ETTETELLIMINE JA TELLIMUSTE TÜHISTAMINE

Kõikide tellimuste (sh ettetellimuste) puhul võetakse teie krediit-/deebetkaardilt kohe tasu. Makse sissenõudmisel ei esine viivitusi, olenemata kauba eeldatavast tarnimise ajast.

Iga ebike'i tellimuse tühistamise korral enne saatmist tuleb tasuda 10% protsessitasu ja kliendid saavad tagasi ainult 90% tellimuse koguhinnast.

Iga ebike tellimuse muudatuse, näiteks aadressi muutmise või kauba saatmise järgselt vahetamise eest võetakse vahetustasuna 100 €.

Mudeli vahetus

Kui tegemist ei ole kvaliteediprobleemiga, siis toodet pärast kättesaamist ei tagastata ega ümber vahetata.

Asenduskõlblikuks saamiseks peab jalgratas olema 14 päeva jooksul kasutamata, mustuse-, tolmu- või lõhnavaba ning pakendatud ja samas seisukorras kui selle kättesaamisel.

Kui taotlete mudeli väljavahetamist 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist, peate kandma edasi-tagasi saatekulu, kokku 300€ (tagastatava mudeli saatetasu: 150€, uue transporditasu mudel: 150 €). Pärast 15 päeva möödumist ei tohi jalgratast mitte mingil juhul vahetada.

MITTETAGASTAVAD ASJAD SISALDAVAD, KUID EI OLE PIIRATUD:

Moodsad rõivad (mütsid jne)
Kõik tarvikud
Eritellimused
Kasutatud esemed, välja arvatud Äärmiselt purunemise/rikke korral
TOETUSED HILINEB VÕI PUUDUB
Kui te ei ole pärast kahepäevast kinnitamist tagasimakset saanud, kontrollige oma pangakontot uuesti ja võtke ühendust oma krediitkaardiettevõtte/pangaga, kuna tagasimakse ametlikuks postitamiseks võib kuluda veidi aega. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega. Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil jinghma.service@gmail.com

tagasimaksmine

1. Iga toote eest, mille tagastate vastavalt käesolevale poliitikale õigesti, tagastame meile makstud hinna.
2. Me ei tagasta teile tagastatud tootega seotud esialgseid saatmiskulusid.
3. Me ei hüvita teile toote meile tagastamisel tekkinud kulusid.

Ebaõige tagastamine

1 Kui tagastate toote, mis rikub käesolevaid eeskirju ja teil ei ole muud seaduslikku õigust toote raha tagastamiseks või ümbervahetamiseks:
(a) me ei tagasta ostuhinda ega vaheta kaupa;
(b) Võime tagastatud tooteid säilitada seni, kuni maksate meile. Lisatasud, mida võime küsida tagastatud toodete uuesti kohaletoimetamise eest
(C) Kui me ei saa lisatasu 14 päeva jooksul, võime toote ise kõrvaldada.